Mục 1 Phạm vi áp dụng chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do mm00 cung cấp, bao gồm trang web chính (mm00.one), ứng dụng di động và tất cả các nền tảng liên kết. Chính sách này quy định cách mm00 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi tại Việt Nam.
Bằng việc đăng ký tài khoản mm00 hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. mm00 có quyền cập nhật chính sách bảo mật vào bất kỳ thời điểm nào — phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
Mục 2 Thông tin mm00 thu thập từ người chơi
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ mm00, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ email, số điện thoại di động. Các thông tin này được thu thập trong quá trình đăng ký tài khoản mm00 và xác minh danh tính (KYC).
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử nạp tiền và rút tiền. mm00 thu thập thông tin này nhằm mục đích xử lý giao dịch tài chính và phòng chống gian lận.
- Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, múi giờ, ngôn ngữ hệ thống và độ phân giải màn hình. Dữ liệu kỹ thuật giúp mm00 tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát hiện hoạt động đáng ngờ.
- Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, các trang đã truy cập trên mm00. Thông tin này giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ và đề xuất nội dung phù hợp.
- Cookie và công nghệ theo dõi: mm00 sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình.
Mục 3 Mục đích sử dụng thông tin
mm00 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích chính đáng và cần thiết sau đây:
- Quản lý tài khoản: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản mm00 của bạn. Đảm bảo rằng mỗi người chơi chỉ sở hữu một tài khoản duy nhất theo quy định của mm00.
- Xử lý giao dịch: Xử lý các yêu cầu nạp tiền và rút tiền một cách chính xác, nhanh chóng thông qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay hoặc chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV). Xác minh danh tính chủ tài khoản trước khi giải ngân.
- Phòng chống gian lận: Phân tích hành vi người dùng để phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, đa tài khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi. Hệ thống AI của mm00 liên tục giám sát các mô hình hoạt động bất thường.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng để nâng cấp giao diện, tối ưu hiệu suất và phát triển tính năng mới đáp ứng nhu cầu người chơi Việt Nam.
- Truyền thông và khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt hoặc cập nhật dịch vụ mm00. Bạn có quyền từ chối nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, quy định quản lý và nghĩa vụ báo cáo theo quy định hiện hành.
Mục 4 Biện pháp bảo mật dữ liệu tại mm00
mm00 đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng bảo mật nhằm bảo vệ dữ liệu người chơi ở mức cao nhất. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:
- Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị người chơi và máy chủ mm00 được bảo vệ bởi giao thức TLS/SSL 256-bit, ngăn chặn hoàn toàn việc nghe lén hoặc đánh cắp thông tin trên đường truyền.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu trữ. Mật khẩu người chơi được băm (hash) một chiều bằng thuật toán bcrypt — ngay cả nhân viên mm00 cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
- Tường lửa và
hệ thống phát hiện xâm nhập: mm00 triển khai tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) để bảo vệ cơ sở hạ tầng khỏi các cuộc tấn công mạng, bao gồm DDoS, SQL injection và cross-site scripting.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ một số ít nhân viên mm00 được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân người chơi, và chỉ khi cần thiết cho mục đích công việc. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký (audit log) và giám sát chặt chẽ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: mm00 thực hiện kiểm tra lỗ hổng bảo mật và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ hàng quý, do đội ngũ chuyên gia bảo mật nội bộ và đơn vị kiểm toán độc lập thực hiện.
- Sao lưu dữ liệu: Hệ thống mm00 tự động sao lưu dữ liệu mỗi ngày, lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý phân tán, đảm bảo khả năng phục hồi nhanh chóng trong trường hợp sự cố.
Mục 5 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
mm00 cam kết hạn chế tối đa việc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Đối tác thanh toán: Khi bạn thực hiện giao dịch nạp/rút tiền, mm00 cần chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng) để hoàn tất giao dịch. Chỉ thông tin tối thiểu cần thiết được chia sẻ.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp trò chơi cho mm00 có thể nhận dữ liệu ẩn danh (không chứa thông tin nhận dạng cá nhân) nhằm mục đích vận hành kỹ thuật và đảm bảo tính công bằng của trò chơi.
- Yêu cầu pháp lý: mm00 có thể tiết lộ thông tin người chơi khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật, lệnh tòa án hoặc theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp này, mm00 sẽ chỉ cung cấp thông tin trong phạm vi được yêu cầu.
- Chống gian lận: mm00 có thể chia sẻ dữ liệu với các tổ chức phòng chống gian lận để bảo vệ người chơi và toàn vẹn hệ thống, trong khuôn khổ tuân thủ quy định bảo mật dữ liệu.
mm00 tuyệt đối không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức quảng cáo, tiếp thị hoặc bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Mục 6 Quyền của người chơi đối với dữ liệu cá nhân
Là người chơi tại mm00, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu mm00 cung cấp bản sao tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. mm00 sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
- Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu mm00 xóa dữ liệu cá nhân của mình. Tuy nhiên, mm00 có thể giữ lại một số thông tin nhất định theo yêu cầu pháp lý hoặc nghĩa vụ quản lý (ví dụ: lịch sử giao dịch tài chính phải lưu giữ tối thiểu 5 năm).
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu mm00 hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, ví dụ khi bạn phản đối tính chính xác của dữ liệu.
- Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có quyền từ chối nhận các thông báo tiếp thị, khuyến mãi từ mm00 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc sử dụng tùy chọn hủy đăng ký trong mỗi email.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng mm00. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nhanh chóng và minh bạch.
Mục 7 Chính sách Cookie của mm00
mm00 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie mm00 sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web mm00, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt bảo mật và xử lý giao dịch. Không thể tắt các cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi tương tác với trang mm00 (trang truy cập, thời gian lưu lại, tỷ lệ thoát) giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất trang web.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, giao diện yêu thích hoặc lịch sử tìm kiếm trò chơi trên mm00.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng mm00 của bạn.
Mục 8 Thời gian lưu giữ dữ liệu
mm00 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách bảo mật này, hoặc theo yêu cầu pháp luật. Cụ thể:
- Thông tin tài khoản mm00: được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm 12 tháng sau khi tài khoản bị đóng hoặc xóa.
- Lịch sử giao dịch tài chính: lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định phòng chống rửa tiền.
- Nhật ký truy cập và dữ liệu kỹ thuật: lưu giữ tối đa 24 tháng phục vụ mục đích bảo mật và phân tích.
- Dữ liệu tiếp thị: được xóa ngay lập tức khi bạn yêu cầu hủy đăng ký nhận thông báo từ mm00.
Mục 9 Bảo vệ người chơi dưới 18 tuổi
mm00 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người chưa đủ 18 tuổi. Nếu mm00 phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, mọi số dư tiền thật sẽ được hoàn trả và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống mm00.
Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ rằng một người chưa đủ 18 tuổi đã đăng ký tài khoản mm00, vui lòng thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để xử lý kịp thời.
Mục 10 Liên hệ về vấn đề bảo mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của mm00, hoặc nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ bảo mật mm00 hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.
mm00 luôn nỗ lực duy trì các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất để bạn yên tâm tận hưởng trải nghiệm giải trí tại nền tảng của chúng tôi. Sự tin tưởng của người chơi Việt Nam là tài sản quý giá nhất mà mm00 cam kết bảo vệ.